Política de privacidade

A plataforma Morô! tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que visitam seus sites ("visitantes") e pessoas que se inscreverem para utilizar os Serviços (WEB APP), conforme definido abaixo ("Usuário”- Clientes e Corretores). Esta Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade em relação ao uso de sites da Plataforma e as aplicações e serviços relacionados oferecidos (os "Serviços").


1. SITES 

 Os sites hospedados para o desenvolvimento do WEB APP, são criados e gerenciados por seus desenvolvedores regidos por esta Política de Privacidade.


2. INFORMAÇÕES

Ao expressar o interesse em obter informações adicionais sobre os serviços ou se registrar para usar os Serviços do WEB APP Morô!, os usuários, CLIENTES ou CORRETORES, o interessado deverá fornecer informações de contato pessoal, tais como: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail e senha para acesso ("Informações de Contato Obrigatórias"). Ao CORRETOR solicita-se também número do CRECI, caso este o possua, bem como nome da imobiliária em que trabalha caso não seja autônomo.

À medida que navega no site, o WEB APP MORÔ também pode coletar informações através do uso de ferramentas específicas na coleta de informações, tais como cookies e gatilhos em javascript. As informações de navegação incluem informações padrão do seu navegador da Web (como o tipo de navegador e idioma do navegador), o seu Protocolo de Internet ("IP"), e as ações que realizar no WEB APP (tais como as páginas visitadas e links clicados).


3. USO DAS INFORMAÇÕES 

A plataforma armazenará os Dados dos usuários para realizar os serviços solicitados. Cliente e Corretor são conectados a partir das informações que disponibilizarem em seus cadastros. 

Os dados poderão ser utilizados para fins de marketing, contatos para discussão de interesse nos serviços, bem como informações sobre promoções ou eventos.

A plataforma poderá também usa Informações de navegação para operar e melhorar o seu site, tornando assim a sua experiência ainda melhor. 


4. COOKIES

A plataforma Morô! poderá utilizar ferramentas de coleta de informações próprias ou de terceiros, para captar dados, tais como a sua navegação, para fins de armazenamento de posterior utilização.


5. AVALIAÇÃO DOS CORRETORES 

As avaliações dos CORRETORES são realizadas pelos próprios CLIENTES quando estes receberem propostas ou mensagens dos corretores e ficam disponíveis a outros potenciais clientes, quando houver o envio de propostas e mensagens pelo corretor avaliado, incentivando o atendimento de excelência. 

*APENAS quando o CORRETOR envia a proposta ou mensagem para o potencial CLIENTE é que este visualiza a avaliação deste CORRETOR com a média das notas de outros atendimentos que ele tenha feito. 

*É PLENO e IRRETRATÁVEL o consentimento na disponibilização de tal avaliação por parte do CORRETOR, e INTEGRAL responsabilidade do CLIENTE pela veracidade e higidez da avaliação.


6. PREFERÊNCIAS / ATUALIZAÇÕES E CORREÇÕES 

Os usuários podem descontinuar o recebimento de e-mails e mensagens, bem como solicitar a exclusão / atualização e correção de seus dados cadastrados na plataforma, através do e-mail: ajuda@moroapp.com.


8. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

As informações recebidas serão armazenadas em tempo razoável para eventuais discussões de natureza judiciais ou extrajudiciais. 


9. DADOS DOS USUÁRIOS 

O WEB APP não tem qualquer relação com as pessoas a quem os dados dos usuários podem dizer respeito, e eventuais imprecisões devem ser tratadas diretamente entre os envolvidos. 


10. SEGURANÇA

A plataforma MORÔ opera em ambiente seguro e adota as medidas possíveis e adequadas para proteger os dados de seus usuários.


11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA 

Quaisquer alterações na presente Política de Privacidade, será divulgada em nosso site e passa a viger nos 15 dias subsequentes à sua disponibilização. 


12. CONTATO

Questões relacionadas com esta Política de Privacidade devem ser dirigidas ao e-mail ajuda@moroapp.com